adres | 40-287 Katowice, 1 Maja 50 | |
agata.austen@ue.katowice.pl | ||
pokój | 314E | |
telefon | 32 257 75 42 | |
www |
Doktor habilitowany nauk ekonomicznych w zakresie nauk o zarządzaniu, adiunkt w Katedrze Zarządzania Publicznego i Nauk Społecznych Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Specjalizuje się w problematyce pomiaru i zwiększania efektywności organizacji oraz budowania zaangażowania pracowników.
Realizowała projekty biznesowe i szkolenia w zakresie audytu struktury organizacyjnej, pomiaru wyników organizacji i zrównoważonej karty wyników, audytu i opracowania: systemów ocen pracowniczych, systemów nagradzania i premiowania, systemów motywacyjnych, wartościowania pracy. Współpracowała z takimi klientami jak Tauron, PGNiG, Totalizator Sportowy, Alstom, Urząd Miasta Wrocław, Sąd Rejonowy Katowice-Zachód, Sygnity.
Autorka licznych publikacji z zakresu zarządzania, poświęconych problemom praktycznym. Jest członkiem Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego oraz International Research Society for Public Management. Prelegentka na licznych międzynarodowych konferencjach, m.in. British Academy of Management, Entrepreneurship, Innovation and Small Business, International Research Society for Public Management.
Tematyka wybranych projektów naukowych:
- Współpraca i konkurencja w sieciach międzyorganizacyjnych
- Efektywność sieci międzyorganizacyjnych
- Kultura organizacyjna
- Pomiar efektywności organizacji
- Wykorzystanie analizy interesariuszy w zarządzaniu organizacją publiczną
- Przywództwo w organizacji publicznej
Tematyka wybranych projektów biznesowych:
- Audyt systemu motywacji
- Stworzenie systemu motywacyjnego kształtowania nagród
- Analiza interesariuszy organizacji i jej otoczenia
- Stworzenie Mission Oriented Scorecard (MSC) dla publicznych zakładów opieki zdrowotnej
- Opracowanie systemu premiowego
- Opracowanie systemu ocen pracowniczych
- Przeprowadzenie wartościowania stanowisk pracy
- Audyt struktury organizacyjnej
- Opracowanie wytycznych w zakresie budowania relacji z interesariuszami, w tym promocji miasta
Tematyka szkoleń i zajęć warsztatowych
- Doskonalenie organizacji
- Controlling per sonalny
- Projektowanie motywacyjnego systemu ocen okresowych pracowników
- Budowanie zaangażowania, motywowanie pracowników
- Trening umiejętności przywódczych
- Prowadzenie rozmów oceniających
- Komunikacja i asertywność
- Pomiar wyników
- Trening umiejętności przywódczych
- Doskonalenie umiejętności personalnych




